Contact voor studenten

Studentenloket

Voor persoonlijke vragen of advies is het Studentenloket op werkdagen bereikbaar via:  mail: student@tinleyacademie.nl  of telefoon: 06-15875988 
Vragen over inschrijving op én gebruik van het Tinley Academie platform kun je sturen naar Maartje via maartje@tinleyacademie.nl 
In de regel wordt binnen 48 uur antwoord gegeven of contact opgenomen. Bekijk hieronder de veel gestelde vragen aan het Studentenloket.

  • NB: Vermeld altijd je contactgegevens en welke opleiding je volgt in email.
  • NB: check ook je SPAM box als je van ons antwoord verwacht.

​Spreekuur Coördinator Onderwijs

Voor inhoudelijke vragen over de lesstof, het bespreken van een onvoldoende examen of overleg voor studenten in de afstudeerfase van hun opleiding kun je op het spreekuur bellen met Coördinator Onderwijs drs. Eline Teygeler op 036-5386846. Haar telefonisch spreekuur is op dinsdag van 10:00-11:00 uur en donderdag 19:00-20:00 uur plaatsvinden.

LET OP, spreekuur valt uit op:  dinsdag 3 december 2024, is het spreekuur is dan later van 19.00-19.45 uur.

Veel gestelde vragen aan het Studentenloket

Op deze pagina staan een aantal veel gestelde vragen aan ons Studentenloket. Lees eerst hieronder of jouw vraag al beantwoord kan worden. Op de webpagina met Frequently Asked Questions (FAQ) en onze Algemene Voorwaarden kun je tevens veel informatie vinden. 

​Informatie

  • Alle informatie betreffende een cursus, module, nascholing of opleiding is te vinden op deze website.
  • Veel belangrijke informatie en diverse formulieren zijn te vinden in de voetnoot van de website.
  • Er is geen minimum leeftijd vereist om deel te kunnen nemen aan een opleiding bij Tinley Academie. 
  • Tinley Academie en Tinley Gedragstherapie voor Dieren zijn twee afzonderlijke organisaties. Tinley Academie organiseert cursussen en opleidingen, terwijl Tinley Gedragstherapie zich bezighoudt met het oplossen van gedragsproblemen bij huisdieren.
  • Voor vragen over onze opleidingen kun je terecht bij ons Studentenloket. Heb je vragen over dieren met gedragsproblemen dan kun je dus het beste direct naar de website van Tinley Gedragstherapie voor Dieren gaan. 

 

Besloten website voor studenten

  • ​​Tinley Academie heeft een aparte website die toegankelijk is voor studenten van Tinley Academie: www.tinleyacademieplatform.nl
  • Op dit platform worden inhoudelijke zaken vermeld; je kunt de lesmap downloaden, aanvullende info bekijken en codes vinden van lessen die tevens online gevolgd kunnen worden.
  • Communicatie over roosterwijzigingen en indelingen van groepen verloopt via het platform. Zorg dus dat je bij de start van je cursus toegang hebt en neem op tijd contact op wanneer je hulp nodig hebt.

 

Deelnamebewijs, certificaten en diploma's

  • Na elke module of cursusdag vul je een presentielijst in op de laatste lesdag ook nog een evaluatieformulier. Vervolgens krijg je automatisch een bewijs van deelname.
  • Een bewijs van deelname zegt alleen iets over het bijwonen van de les(sen).
  • Wanneer er een examen verbonden is aan een module, ontvang je een cijferbrief met vermelding van cijfer en een verklaring waarin geslaagd of gezakt vermeld staat. 
  • Je krijgt een diploma uitgereikt (of per post thuisgestuurd) als je een volledige opleiding hebt afgerond en als je aan de voorwaarden voldoet. Per opleiding kun je op de website nalezen wat van toepassing is.

 

​Inschrijving

  • Bij elke cursus/module/nascholing zie je rechts onderin een knop: direct inschrijven.          
  • ​Heb je recht op korting of vrijstelling? Vraag dan vóóraf een code aan via student@tinleyacademie.nl 
  • Je persoonlijke gegevens worden bewaard zolang je student bent bij Tinley Academie.

 

Betaling / factuur

  • ​Tinley Academie is geregistreerd als kort beroepsonderwijs door het CRKBO en zodoende vrijgesteld van BTW.
  • Je kunt per bank of per ideal betalen, uiterlijk 2 weken na je inschrijving. De factuur wordt automatisch per mail gestuurd, zodra je je hebt ingeschreven.
  • Moet er toch vooraf een factuur gestuurd worden, omdat bijv. de werkgever betaalt en je kunt dit niet declareren, dan kun je dit aanvragen in een mail naar student@tinleyacademie.nl.

 

Examenuitslagen

  • ​Na een digitaal examen weet je direct of je geslaagd bent of gezakt.
  • Uitslag van eindexamens zullen uiterlijk 6 weken na het examen per post worden verzonden. In het examenreglement vind je meer informatie.

 

Wat te doen bij ziekte

​Neem contact op met het studentenloket om de mogelijkheden voor inhalen of online volgen te bespreken.

 

Huisdier meenemen

Het meenemen van eigen huisdieren is niet toegestaan. Ongeacht of de leslocatie dit wel of niet toestaat. Heb je een dringende reden om wel een huisdier mee te willen nemen, stuur dan een mail naar student@tinleyacademie.nl om hier toestemming voor te vragen.
Als je huisdier meekan, dan zul je een schriftelijke toestemming moeten laten zien aan de docent. Dit geldt ook voor officiële hulphonden en blindengeleidehonden; in de meeste gevallen verlenen we uiteraard toestemming.