Contact voor studenten

Studentenloket

Voor persoonlijke vragen of advies is het Studentenloket op werkdagen bereikbaar via:  mail: student@tinleyacademie.nl  of telefoon: 06-15875988 
In de regel wordt binnen 48 uur antwoord gegeven of contact opgenomen. Bekijk hieronder de veel gestelde vragen aan het Studentenloket.

  • NB: Vermeld altijd je contactgegevens en welke opleiding je volgt in email.
  • NB: check ook je SPAM box als je van ons antwoord verwacht.

​Spreekuur Coördinator Onderwijs

Voor inhoudelijke vragen over de lesstof, het bespreken van een onvoldoende examen of overleg voor studenten in de afstudeerfase van hun opleiding kun je op het spreekuur bellen met Coördinator Onderwijs Eline Teygeler. Haar telefonisch spreekuur is normaal op maandagavond van 19:00-20:00 uur en woensdagochtend van 10:00-11:30 uur via 036-5386846.
LET OP: het spreekuur valt uit op de volgende data in 2024: ​woe 7 februari valt uit. Alternatieve optie: donderdag 8 februari tussen 14-15 uur.

Online spreekuur

Wil je graag oefenen met Zoom, het digitale examen en/of ons platform? Schrijf je in voor ons Online spreekuur en we helpen je.

Veel gestelde vragen aan het Studentenloket

Op deze pagina staan een aantal veel gestelde vragen aan ons Studentenloket. Lees eerst hieronder of jouw vraag al beantwoord kan worden. Op de webpagina met Frequently Asked Questions (FAQ) en onze Algemene Voorwaarden kun je tevens veel informatie vinden. 

​Informatie

  • Alle informatie betreffende een cursus, module, nascholing of opleiding is te vinden op deze website.
  • Veel belangrijke informatie en diverse formulieren zijn te vinden in de voetnoot van de website.
  • Er is geen minimum leeftijd vereist om deel te kunnen nemen aan een opleiding bij Tinley Academie. 
  • Tinley Academie en Tinley Gedragstherapie voor Dieren zijn twee afzonderlijke organisaties. Tinley Academie organiseert cursussen en opleidingen, terwijl Tinley Gedragstherapie zich bezighoudt met het oplossen van gedragsproblemen bij huisdieren.
  • Voor vragen over onze opleidingen kun je terecht bij ons Studentenloket. Heb je vragen over dieren met gedragsproblemen dan kun je dus het beste direct naar de website van Tinley Gedragstherapie voor Dieren gaan. 

 

Besloten website voor studenten

  • ​​Tinley Academie heeft een aparte website die toegankelijk is voor studenten van Tinley Academie: www.tinleyacademieplatform.nl
  • Op dit platform worden inhoudelijke zaken vermeld; je kunt de lesmap downloaden, aanvullende info bekijken en codes vinden van lessen die tevens online gevolgd kunnen worden.
  • Communicatie over roosterwijzigingen en indelingen van groepen verloopt via het platform. Zorg dus dat je bij de start van je cursus toegang hebt en neem op tijd contact op wanneer je hulp nodig hebt.

 

​Studentnummer

  • Je inschrijfnummer is je persoonlijke studentnummer en wordt bij je eerste inschrijving automatisch aangemaakt. 
  • Dit nummer staat in de bevestigingsmail van je inschrijving.
  • ​Vermeld bij communicatie met het studentenloket ook je studentnummer.

 

Deelnamebewijs, certificaten en diploma's

  • Na elke module of cursusdag vul je een presentielijst in op de laatste lesdag ook nog een evaluatieformulier. Vervolgens krijg je automatisch een bewijs van deelname.
  • Een bewijs van deelname zegt alleen iets over het bijwonen van de les(sen).
  • Wanneer er een examen verbonden is aan een module, ontvang je een cijferbrief met vermelding van cijfer en een verklaring waarin geslaagd of gezakt vermeld staat. 
  • Je krijgt een diploma uitgereikt (of per post thuisgestuurd) als je een volledige opleiding hebt afgerond en als je aan de voorwaarden voldoet. Per opleiding kun je op de website nalezen wat van toepassing is.

 

​Inschrijving

  • Bij elke cursus/module/nascholing zie je rechts onderin een knop: direct inschrijven.          
  • Deze knop kun je gebruiken als je een nieuwe student van Tinley Academie bent.
  • Ben je al student bij Tinley Academie? Dan kun je inloggen op je account en inschrijven voor een extra cursus/module/nascholing.
  • Inloggen gaat gemakkelijk via de link, die in de voetnoot staat van de website: Inloggen studentenadministratie
  • ​Wil je zonder examen inschrijven? Of heb je recht op korting? Vraag dan vóóraf een code aan via student@tinleyacademie.nl 
  • Je persoonlijke gegevens worden bewaard zolang je student bent bij Tinley Academie en je kunt ze zelf inzien.
  • Je inschrijving staat in ‘ledensoftware/studentenportaal’. Je ontvangt na je inschrijving een standaard wachtwoord hiervoor, gekoppeld aan je e-mailadres. Je kunt het wachtwoord zelf wijzigen. Inloggen gaat gemakkelijk via de link, die in de voetnoot staat van de website: Inloggen studentenadministratie
  • Dit is de rechtstreekse link naar je gegevens: https://www.ledensoftware.nl/TinleyAcademie/login . 
  • ​5 dagen voor aanvang van je cursus/module/nascholing ontvang je informatie per mail.

 

Betaling / factuur

  • ​Tinley Academie is geregistreerd als kort beroepsonderwijs door het CRKBO en zodoende vrijgesteld van BTW.
  • Je kunt per bank of per ideal betalen, uiterlijk 2 weken na je inschrijving. De factuur wordt automatisch per mail gestuurd, zodra je je hebt ingeschreven.
  • Moet er toch vooraf een factuur gestuurd worden, omdat bijv. de werkgever betaalt en je kunt dit niet declareren, dan kun je dit aanvragen in een mail naar student@tinleyacademie.nl.

 

Examenuitslagen

  • ​Na een digitaal examen weet je direct of je geslaagd bent of gezakt.
  • Maximaal 3 weken na een examen wordt je cijfer bekendgemaakt in je account. 
  • Uitslag van examens zullen uiterlijk 6 weken na het examen per post worden verzonden. In het examenreglement vind je meer informatie.

 

Wat te doen bij ziekte

​Neem contact op met het studentenloket om de mogelijkheden voor inhalen of online volgen te bespreken.

 

Huisdier meenemen

Het meenemen van eigen huisdieren is niet toegestaan. Ongeacht of de leslocatie dit wel of niet toestaat. Heb je een dringende reden om wel een huisdier mee te willen nemen, stuur dan een mail naar student@tinleyacademie.nl om hier toestemming voor te vragen.
Als je huisdier meekan, dan zul je een schriftelijke toestemming moeten laten zien aan de docent. Dit geldt ook voor officiële hulphonden en blindengeleidehonden; in de meeste gevallen verlenen we uiteraard toestemming.